هزینه دوره بدون احتساب ارزش افزوده:
نوع برگزاری دوره | ساختار دوره | مدت دوره | ماهیت دوره | مدرس | ارزشیابی |
حضوری | تئوری | 12 ساعت | مقدماتی | اساتید کمیته علمی آموزشهای عمومی | ندارد |
در این دوره فراگیران با سرفصل های زیر آشنا خواهند شد:
اصول اولیه و مبانی مدیریت؛
روشهای مختلف ارتباط با مشتری؛
شناسایی نیازهای مشتریان و دلایل رضایتمندی آنها؛
معرفی مدلهای امروزی مدیریت مشتریان و بررسی معایب و مزایای هر یک؛
چگونگی تعامل با مشتریان؛
یادگیری نحوه جذب مخاطبان؛
مدیریت سؤالات و نظرات کاربران؛
نحوه پاسخدهی به شکایات و گلایههای مخاطبان
در این دوره فراگیران تکنیکها و ارتباط با مشتریان جهت افزایش وفاداری مشتریان آشنا خواهند شد.
همچنین با شرکت در دوره ی مشتری مداری، دانش و مهارت اصول و فنون مذاکره خویش را ارتقا خواهند داد
کلیه افرادی که تمایل به فعالیت حرفه ای بازاریابی و مشتری مداری دارند.
کلیه افرادی که تمایل دارند دانش تخصصی و حرفه ای کسب نمایند.
جلسات خرداد 1403 | زمان | |
پنج شنبه | 3 خرداد | 9-12 |
پنج شنبه | 10 خرداد | 9-12 |
پنج شنبه | 17 خرداد | 9-12 |
پنج شنبه | 24 خرداد | 9-12 |
جلسات شهریور ماه | زمان | |
پنج شنبه | 1 شهریور | 9-12 |
پنج شنبه | 8 شهریور | 9-12 |
پنج شنبه | 15 شهریور | 9-12 |
پنج شنبه | 29 شهریور | 9_12 |
دورههای مرتبط
چرا راهبر دانش
کتابها و دورههای آموزشی ما بر پایه آخرین مطالب علمی دنیا طراحی شدهاند. ما این مطالب را از به روزترین منابع دنیا جمعآوری کرده و در اختیار شما قرار میدهیم.
ما دانش خود را با پشتوانهی سالیان دراز تجربهی میدانی در اختیار شما قرار میدهیم. این دانش، به صورت عملی در زندگی حرفهای شما به کار خواهد آمد.
گروه متخصصان ما پیوسته در حال ارتقای دانش خود هستند. ما همواره دانش خود را به روز نگاه میداریم تا بتوانیم جدیدترین علوم را در اختیار شما قرار دهیم.
خدمات ما به شکل دورههای آموزشی، مشاوره و تحقیق و توسعه ارائه میشوند
در راستای اهداف ما برای ارائه دانش به تمام کسانی که قصد کسب آن را دارند، ما خدمات متنوعی با توجه به نیاز کارفرمایان طراحی کردهایم.